近日，印尼侨民胡老先生来到凤翥社区购买社区医疗保险，通过侨务绿色通道窗口，仅用10分钟就办好了相关手续。为了给侨民们提供优质服务，凤翥社区打造“一厅一室”社区侨民便民服务中心，通过规范、高效的微笑服务，让侨民们感受到家的温暖，实现侨务工作一条龙服务。
胡老先生说：“以前办理业务总免不了排队，很多时候其他窗口的工作人员并不清楚具体的侨务工作。现在开通了侨务窗口，既方便又高效。”
据了解，凤翥社区有归侨76人、侨眷277人。“一厅一室”侨民便民服务中心中的“一厅”主要是指在社区侨界接待大厅中为归侨侨眷开设绿色通道，按服务类别不同安排多名社工为归侨侨眷开展政策咨询、劳动保障、计划生育以及其他生活类等多项服务。而“一室”则是为高龄独居归侨侨眷提供就餐服务的“爱心食堂”。凤翥社区的工作人员表示，“一厅一室”侨民便民服务中心的打造，一方面方便了侨务工作的开展，另一方面则体现了对归侨侨眷生活的关怀和照料，让辖区内的侨民们感受到社区的关怀和温暖。