
为切实提高网格化管理平台系统工作效率,进一步提高案件派遣、处置、反馈的处置响应速度,确保案件按期按质处置。度假区网格化分中心针对平台上多起超期案件存在权责不清、难以派遣的案件积极协调解决。
1加强案件分析。对平台难以派遣的案件,分中心负责人带头梳理案件,现场实地调查,对能够确定部门的案件及时派遣到相关责任部门处置。
2联席会议共同研究。召开工作联席会议对存在权责不清的案件,逐条分析讨论,由各部门自行认领相关案件并及时解决安排处置。
3联合部门现场确认。针对协调后仍难以确定的工地、空地及绿化等案件,逐条分类,联合住建局、地方局、街道、国投公司等相关部门现场查看协同解决。对于一些重点区域,召集社区网格长和物管公司人员现场协调,要求物管公司加强区域范围内的环境、绿化、路面设施等问题加强管理、及时处置。
经过与相关部门的多次对接以及现场协调处理,目前部分未处置案件已得到有效处理。下一步度假区网格化分中心将建立每周案件协调处置机制,及时协调解决难以派遣的案件,切实提高网格化管理平台案件的处置效率。
