2月16日上午，司法部公共法律服务管理局司鉴定处处长张效礼一行，在云南省法援局副局长朱睿、昆明市法援处处长何茹的陪同下莅临五华区调研公共法律服务体系建设情况，五华区司法局相关负责人参加调研。
调研组一行就如何构建全时空、全覆盖的公共法律服务平台展开实地调研，先后查看了苏家塘社区公共法律服务站、龙翔街道公共法律服务站和区级公共法律服务中心，查阅了《昆明市五华区公共法律服务制度汇编》，观看了“五华区公共法律服务平台”宣传片和线上平台的操作演示，并与公共法律服务中心的工作人员进行了座谈，就平台运行、群众接待、服务流程、存在问题等情况进行了详细了解。
张效礼认为五华区公共法律服务体系建设工作思路清晰、硬件设施到位、管理制度健全，提前实现了公共法律服务全覆盖，值得肯定和表扬。今后的工作中要进一步加大宣传力度，主动向群众展现公共法律服务的优势，突出免费、“一站式”等特点，让更多的群众知晓平台、了解平台、使用平台，充分发挥平台的作用和价值。
另外，应进一步推进公共法律服务平台完备化建设，将司法鉴定机构、调委会等引进公共法律服务平台，让指引服务变为预约服务，实现实事实做，真正让群众只进“一道门”就可以获得全面、及时、便捷的公共法律服务。
五华区高度重视公共法律服务体系建设工作，2018年主动延伸服务区域，在街道、社区设立公共法律服务站，覆盖全部10个街道和92个社区，形成以区级公共法律服务中心为核心、街道公共法律服务站为基础窗口、社区公共法律服务站为引导转接的三级全覆盖、规范化、互补式公共法律服务网络体系。
五华区在陡普鲁、瓦恭、迤六等三个少数民族贫困社区设置了法律扶贫点；在普吉街道设立“普吉流动人口公共法律服务站”，推动全区公共法律服务工作向纵深发展，让群众无论进入哪一级平台，就进入了互联互通的公共法律服务的通道，可以享受到高效便捷的服务。
截至目前，线上平台关注人数为2527人，法律咨询点击量达41280人次，线下平台接待来访群众5226人次，线上线下共受理援助案件813件，办理公证994件。