根据省、市、区关于进一步做好2018-2019年冬春救助工作要求，切实做好我区特殊困难群众关怀救助工作，按照区委、区政府统一部署，区民政局在2019年“元旦、春节”两节及各级“两会”期间组织开展“寒冬送温暖·提升五华温度”专项救助行动，确保我区困难群众得到及时有效救助，安全温暖过节，近期我局开展对困难和受灾群众慰问活动。
一、组织领导
我局专门成立由局长为组长、各分管领导为副组长、各科室负责人为成员的 “寒冬送温暖·提升五华温度”专项救助行动工作领导小组，拟定了《五华区民政局“寒冬送温暖·提升五华温度”专项救助行动工作方案》，分4组开展走访慰问活动。
二、走访慰问困难及受灾群众情况
（一）慰问低保户和特困人员情况
按照省、市关于进一步做好2019年冬春救助工作要求，切实做好我区特殊困难群众关怀救助工作，依据区委、区政府统一部署， 2019年“元旦、春节”两节及各级“两会”期间组织开展“寒冬送温暖•提升五华温度”专项救助行动，确保我区困难群众得到及时有效救助，安全温暖过冬。一是春节期间为我区低保对象6300人发放慰问费31万余元、为特困人员215人发放慰问金2.1万余元；二是结合市、区、局领导走访慰问活动，为低保13户,分散供养特困人员14人,发放慰问补助6500元和大米、油；三是为缓解江岸社区“爱心食堂”部分压力，同时把区委、区政府“寒冬送温暖”的关爱送到困难人员的手中，让爱心食堂的老人们能够过上一个温暖祥和的新春佳节，给予“爱心食堂”就餐的老年人价值6575元大米和油的慰问生活救助。
（二）慰问特困儿童情况
春节前夕，对全区203名特困儿童进行慰问，发放慰问金3.09万元，同时对10户(12名)特困儿童家庭进行了走访慰问。慰问标准为每名儿童慰问金300元、5公斤米1袋、5升装食用油1桶。
（三）慰问受灾群众情况
我局结合工作实际，在2019年“元旦、春节”两节及各级“两会”期间，开展了2019年冬春救助实地调研，摸清底数，对去年遭受暴雨、大风等自然灾害致使农田、庄稼造成影响的西翥街道办事处522户2312人受灾群众及时进行冬春救灾粮救助，发放救灾粮13050公斤，约9.92万元；同时，对10户因灾困难群众送去10袋大米和十桶食用油，折合资金近2000元。
（四）慰问生活无着的流浪乞讨人员情况
以发放御寒物资（棉大衣、绒衣裤）等慰问品的形式，对流浪拾荒人员易聚居的小西门、翠湖周边、圆通寺周边、南屏步行街、青年路、盘龙江沿岸及桥梁、涵洞等主要地段、重点区域开展现场救助。