近日，当事人李某、袁某满怀感激之情，来到高新司法所人民调解委员会，向调解员赠送了“人民调解 为民解忧”的锦旗，并表达了深深的谢意。
2018年12月，李某、袁某两家因琐事产生矛盾纠纷，致使双方当事人因此争执不休。2019年1月，李某向高新司法所人民调解委员会申请调解此案。调委会受理后，调解员立即了解情况，耐心细致做双方工作，从情、理、法三个层面多次与双方当事人进行沟通，经过调解员的努力，最终双方达成协议，为此事画上圆满的句号。
在送锦旗时李某激动地说:“多亏调委会的工作人员,及时伸出援手为我解决困难,他们工作热情、耐心的态度,让我深受感动。”
这是调委会为群众处理矛盾纠纷的一个缩影。长期以来，调委会坚持以“快速、高效、为民”的原则处理群众纠纷,本着“早介入、早化解”的方式,兼用情和法,做通双方当事人的思想工作,彻底解决纠纷不留后患。今年以来调委会已成功化解群众多起矛盾,都得到了群众的赞扬。
下一步，高新司法所人民调解委员会将继续扎实开展人民调解工作，充分发挥人民调解“第一道防线”作用，为维护辖区稳定做出积极贡献。
（法制局 供稿）