阿里巴巴近日一项在机器学习领域顶级会议NIPS(神经信息处理系统大会)上的AI语音技术演示，引起业界轰动。权威科学杂志《麻省理工科技评论》认为，阿里巴巴的AI语音助手可以完成复杂的人类对话功能，甚至可读懂人类的潜在意图，显示出阿里巴巴已经拥有比谷歌更好的AI语音技术。
据介绍，阿里巴巴这项已应用于快递领域的AI语音技术演示为：在约30秒的时间里，菜鸟语音助手在经历了被用户打断、更改意图、沉默等交互后，依然能够应对自如，顺利帮助用户完成了快递派送地址的更改。
今年5月份，谷歌曾发布一款酷似人类的的语音助手Duplex，可以帮助客户预定餐厅。这在业界引起了不小的关注。
但《麻省理工科技评论》认为，阿里巴巴演示中发生的一幕，揭开了人机语音交互的新序幕：当AI问用户明天早上是否可以派送时，用户回答“我早上不在家”，阿里巴巴的AI语音助手没有直接回答“是”或“否”，而是读出人类背后潜藏的意图，并采取后续行动。《麻省理工科技评论》认为，这显示出阿里巴巴在AI语音领域的技术能力已经超出谷歌。。