鱼台县唐马镇卫生院为全面提升辖区内儿童健康服务能力,卫生院增设了儿科和儿童保健科,与县妇幼保健计划生育服务中心联合推出儿童个性化家庭医生签约服务,守护辖区儿童健康成长。
分工负责,守护儿童健康。儿童个性化签约团队由县妇幼保健中心儿科、镇卫生院儿保科和乡村医生共10人组成。县妇幼保健计划生育服务中心的儿科医生主要负责对签约的儿童进行面对面诊疗、在线咨询、线上科普教育等健康服务,定期为签约的宝宝妈妈开设儿童健康知识讲座,负责培训辖区乡村医生;镇卫生院儿保科医生负责为孩子建立、完善健康档案并及时更新,在线推送育儿知识,在院内为孩子进行体格检查;乡村医生负责签约孩子的随访和出院后保健指导工作。
运用互联网技术,做好服务指导。签约儿童家长被邀请到微信群,由儿保科工作人员定期推送育儿知识,同时针对孩子平时消化不良、营养补充、心理保健咨询等问题在线咨询,孩子健康方面的问题由家长通过微信视频、图片和电话等形式向医生问询,由县妇幼保健计划生育服务中心医生进行解答。定制“金苗系统”,时时提醒免疫接种、健康体检、科普教育等服务内容。在村卫生室开设“妈妈课堂”,现场讲解指导儿童喂养、心理保健等方面知识。
做到分类指导,提供个性化服务。由于儿童年龄差异个性化、结合供需双方实际,定制了基础包、0—1岁(好娃娃服务包)和1—3岁儿童服务包(小龙人服务包)。其中基础包:为孩子建立专属健康档案;享受一年的在线咨询、问诊服务;在县妇幼保健院儿科就诊免收挂号费并优先就诊。好娃娃服务包:基础包+骨密度检查1次+微量元素检查1次+小儿神经心理发育测查1次+小儿游泳2次。小龙人服务包:好娃娃服务包+黄疸检查+骨密度检查1次+小儿推拿3次。通过分类指导,个性化服务,对患儿进行了及时治疗和早期干预,对辖区儿童健康成长提供了有力的保障。