11月15日,云南省标准化研究院组织5名专家对云南省急救中心国家级社会管理和公共服务综合标准化试点建设活动进行现场评估。专家组本着客观公正、科学严谨、全面准确的原则,通过听取汇报、查看资料、现场核查、集体评议等环节的工作,一致认为云南省急救中心圆满完成了《社会管理和公共服务综合标准化试点》国家级项目建设任务,同意通过终期评估验收。
云南省急救中心位于昆明高新区,是省卫计委直属的公共卫生机构,担负着昆明地区院前医疗急救服务及各类突发事件的紧急医疗救援等任务。2013年、2015年,云南省急救中心的院前急救服务项目相继被列为市级、省级标准化示范项目,并顺利通过验收。2016年6月,根据《国家标准委办公室关于下达第三批社会管理和公共服务综合标准化试点项目的通知》(国标委服务〔2016〕76号),该项目被列为2016年度国家级社会管理和公共服务综合标准化试点项目。
专家组经现场评估认为,云南省急救中心重视标准化试点项目,组织健全;形成了完整、具有可操作性的标准体系;注重标准的培训、实施和监督检查;持续改进和完善服务标准。通过试点项目建设,取得了如下成效:一是院前急救管理和服务更加规范有序,业务量稳步增长,较好的满足了人民群众急救服务需求。二是急救服务质量和水平不断提升。三是患方满意度持续提高。四是社会效益凸显。五是示范带动作用显著。按照《社会管理和公共服务综合标准化试点评估计分表》评估打分,总得分为95分,等级为“优秀”。
(质监分局 供稿)