中国科学网手机版

首页 > 生命科学 > 资讯 > 文章详情页

日照市:市精神卫生中心“一站式”服务 助力“一次办好”

一是门诊服务台集中办理就诊事项。将初诊、复诊流程指引、门诊患者投诉接待、健康宣教等事项集中办理。指导患者填写个人信息登记表,协助办理就诊一卡通。引导患者选择就诊科室和医生,做好患者健康宣教。为复诊患者提供预约登记服务,协调安排就诊时间。接待门诊患者投诉,及时有效解决纠纷。

二是简化出入院程序。住院处、医保结算科室布局整合,实现病人出入院、医保登记、医保结算手续一并办理,避免病人往返多个科室办理手续,缩短办理等候时间,提高工作效率。

三是改造特殊患者结算信息系统,实现“一站式”结算服务。贫困、低保等特殊患者住院实行先诊疗后付费,推进基本医疗保险、大病保险、扶贫特惠保险、民政医疗救助、医院减免、财政兜底“一站式”信息交换和即时结算,节省办理流程,让患者及家属少跑腿,快办事。

四是优化多项便民服务措施。建立老年人优先就医绿色通道,为行动不便患者免费提供轮椅,协助做好各类辅助检查;门诊大厅设有饮水机、手机充电站,向患者提供一次性纸杯、药用塑料袋,实打实为患者做好服务。

【版权声明】凡本站未注明来源为"中国科学网"的所有作品,均转载、编译或摘编自其它媒体,转载、编译或摘编的目的在于传递更多信息,并不代表本站及其子站赞同其观点和对其真实性负责。其他媒体、网站或个人转载使用时必须保留本站注明的文章来源,并自负法律责任。 中国科学网对文中陈述、观点判断保持中立,不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。

 
 
 

分类导航

关于我们 | 网站地图 | 网站留言 | 广告服务 | 联系我们 [email protected]

版权所有 中国科学网www.minimouse.com.cn

{"remain":4999900,"success":1}http://www.minimouse.com.cn/plan/2018/1011/42879.html