8月8日,家住新闻路46号院的居民梁师傅到社区反映,位于该院门口的自来水管存在老化现象,希望社区协调相关部门帮助解决。针对居民反映的问题,社区党支部书记联合社区人大张代表,与梁师傅一道立即赶往现场,经查看发现该处一根自来水管确实比较老旧、老化,鉴于问题紧急,社区电话联系了自来水公司请他们帮忙维修、更换。自来水公司第一时间派专业人员赶往现场,通过实地查看,维修人员询问了一些具体情况,确认该处水管是有老化现象,需要更换一段全新的水管,以防止水管漏水。由于更换自来水管道需要上报相关部门,为了居民反映问题尽快得到解决,自来水公司的维修人员现场电话向主管部门进行了汇报,当场得到了特事特办的回复,并表示,于近期对梁师傅反映自来水管老化进行维修、更换。现问题也得以解决也确保居民正常用水。本次工作社区党支部联合社区人大代表、自来水公司、社区居民本着以“难事共商 、民事共解”的议事协商机制,在第一时间以现场办公的工作方式,积极主动的态度协调相关部门为居民解决民生问题,使辖区居民对社区党支部办事效率高度认可,居民们纷纷对社区的服务水平连连点赞。


