规范政务礼仪 提高服务水平
为适应政务服务新发展、新要求，不断提升“标准、协同、主动、便捷”的政务服务水平和效率，积极推进 “一号申请、一窗受理、内部流转、一网通办”的工作目标，7月21-22日，五华区政务服务管理局组织举办“一窗式”受理岗前政务服务礼仪培训。区政务服务中心、区人社中心“一窗式”窗口工作人员参加了培训。本次培训分三批，共90余人次。邀请了高级礼仪培训师邓闵文老师授课。
授课老师围绕“政务礼仪规范”这一主题，从政务人员仪容仪表仪态规范、言谈举止、坐姿站姿、待人接物等方面进行了深入浅出的讲解；同时为进一步强化参训人员对政务礼仪的理解，还现场增加了情景设置、互动等环节，使大家身临其境，加强了培训效果。
通过政务礼仪培训，使窗口工作人员了解更专业的礼仪知识，掌握更详细的礼仪规范，对拓宽知识视野、增强服务意识、提升综合能力具有重要的意义，也为我们提供更专业、更温馨、更高效的服务提供强有力的保障。
