8月1日,国家税务总局昆明高新技术产业开发区税务局挂牌成立后首个征期开启,高新区税务局办税服务大厅秩序井然、忙而不乱。为了确保8月第一个征期新机构顺利开展各项业务工作,高新区税务局提前筹划、精心部署、内外兼修,切实实现“一厅通办”“一网通办”“主税附加税一次办”。
一是抓思想、练内功,锻造服务纳税人的硬本领。新机构成立后,联合党委班子接连召开党委会、局务会和全体干部职工大会,进一步统一思想、提高认识,教育引导全体干部职工提升政治站位,树立“一盘棋”思想,强化“一家人”意识,在人合的基础上尽快实现心合。同时,征管、税政、纳服、规费等相关业务部门联手组织多场业务培训会,特别是针对办税服务大厅一线工作人员开展了强化培训,将原“国税地税”业务升级为“税务”业务,不断夯实服务纳税人的业务基础,在心合的基础上实现事合、力合。
二是抓宣传、树形象,打造服务纳税人的软环境。新机构挂牌当天,高新区税务局通过政府网站、办税服务大厅、新媒体等平台发布公告及政策解读,确保纳税人和社会各界第一时间了解新税务机构合并的信息。随后,税源管理部门通过微信群、QQ群等平台向纳税人及时推送机构合并后的最新政策和最新工作要求。高新区税务局全体干部职工在练好内功的基础上进一步更新服务理念、优化服务流程,以崭新的服务形象和昂扬的工作状态给纳税人吹来一股新时代的税务清风。
(高新税务局 供稿)