为加快实施“优质护理服务示范工程”，由胶州市卫计局与北京大学联合举办的“卫计系统优秀护理管理人员高级研修班”，近日在北京大学圆满结束。
研修班学员由全市各大医院、镇（办）卫生院、社区卫生服务中心的2018年度胶州市级优秀护理团队代表、“南丁格尔”突出奉献护士、最美护士、优秀护理人员等组成，她们与来自全国的优秀护理管理人员代表一起在北京大学度过了为期一周的封闭式培训。培训采取集中面授、学习调研、总结研讨等多种形式，内容包括护患沟通与团队建设、护理绩效管理与质量管理、阳光心态与压力管理、医院领导用人与激励艺术、从医学人文视角审视医患法律关系等课程，还到全国护理管理先进单位中国科学院阜外医院进行了现场观摩学习。
研修班丰富了学员们的知识，开阔了视野，同时提升了护理人员的综合素质和管理水平，为深入推进全市医疗卫生体制改革、改善优质护理服务质量，将起到积极推动作用。