度假区关于中央第六环境保护督察组“回头看”第六批（昆环督转〔2018〕063号）D530000201806100045件交办件办理情况的报告
昆明市境保护督察整改工作领导小组办公室：
截至2018年6月15日，我区先后共接收云南省环境保护督察领导小组办公室交办件10批21件（来电21件，来信0件），已办结14件，正在办理7件。按照督察组办理时限要求，6月15日应办结第4批（昆环督转〔2018〕054号、昆环督转〔2018〕057号、昆环督转〔2018〕063号）8件，现已办结8件（属实4件，部分属实4件，不属实0件），正在办理0件。现将具体办理情况简要报告如下：
一、转办编号D530000201806100045的办理情况
（一）反映问题
滇池旅游度假区西南海小区D区G2幢902室，近半年来，晚上6点至11点发出像防空警报一样的嗡嗡声音，曾向物业公司、环保、公安反映多次，物业了解是该业主在做水疗，物业公司也与该业主交涉，要求其不要在晚上做水疗，但没有效果，现在仍然有这样的问题，希望督查组能够帮助解决。
（二）属实情况
属实。
（三）重复情况
与2016年中央环境保护督察交办件不重复，与本次“回头看”交办件不重复。
（四）涉及国家级环保督察专项行动情况
所投诉的内容不涉及国家环境保护督查七大专项活动。
（五）办结情况
已办结
（六）检查处理情况
1.现场核实情况
经现场核实被投诉业主实际地址为滇池旅游度假区西南海小区O区G2幢902室，该业主及家人因患疾病需定期进行水疗治疗。
2.检查发现的问题
该水疗设备在运行时因共振会发出声响，周围业主不同程度感受到震动及设备运行声响。
3.针对问题的处理情况
前期已由物业公司、辖区派出所对902室业主进行过沟通协调，该业主表示因身体治病需要长期使用，但是对设备已无法改造，仅能尽量避开广大业主休息时间进行治疗。
因该情况属于业主个人行为，辖区派出所已进行调解，住建局已要求物业公司再次向902室业主协调。
4.现场复查情况
复查时902号房业主已用2公分厚胶垫将浴缸垫高，并将浴缸与墙体隔开，以缓冲震动带来的声响；该业主也承诺将减少水疗机使用次数，使用时间尽量调整至12点至22点前，避开广大业主休息时间。现场复查工作人员在10楼及11楼已感受到声响明显降低。
5.整改结果
现场复查工作人员在10楼及11楼已感受声响明显降低。
（七）责任追究情况
无
（八）下步工作打算
鉴于该投诉件属于业主邻里间纠纷，相关职能部门及物业公司已做过多次调解，被投诉人也做出整改及承诺，如该投诉人仍觉得902室水疗设备产生的声响对其有影响，建议通过司法途径解决。
附件：1.中央环境保护督察“回头看”案件办理情况表》
2.关于西南海O区G2栋1102投诉902室噪音干扰的协调说明
3.902室业主情况说明
4.诊断说明书
5.现场照片
6.《SG-200V气泡超音波浴设备》说明书
昆明滇池国家旅游度假区管委会
二〇一八年六月十五日