为深入贯彻落实省、市《关于进一步构建和谐劳动关系的实施意见》精神，充分发挥协商、调解、仲裁、诉讼4个劳动人事争议处理链路职能，努力形成相互通融、优势互补、同频共振、高效统一的工作新局面。五华区积极实践运用“党政动手、依靠群众、预防纠纷、化解矛盾、维护稳定、促进发展”的新时期“枫桥经验”，坚持从理顺基本程序、打通关键节点入手，层层压实链路责任、建立健全制度机制，由点带面、接力贯通，实现全盘突破。
——在协商环节，出台《五华区构建和谐劳动关系的实施意见》，成立“协调劳动关系三方委员会”， 通过建立三方信息沟通和联席会议制度，将政府、企业、工会三方统筹到一张桌子上协调解决劳动关系问题，形成了区人社、总工会、工商联等多个职能部门广泛参与，协同开展劳动关系法律法规执行监督、劳动关系问题调查研究、申诉维权学习培训的良好局面。同时坚持深入推进企业工资集体协商，逐步实现已建工会企业工资集体协商建制率保持在80%以上，其中100人以上已建工会企业工资集体协商建制率保持在90%以上。
——在调解环节，坚持调解关口前移，大力夯实劳动争议调解平台建设，在北京外企人力资源服务有限公司、家乐福等23家在区企业成立了劳动人事争议调解委员会，筑牢争议调解第一道防线；坚持工作重心下沉，在辖区10个街道办事处设立劳动争议调解中心，实现了基层争议调解组织全覆盖；坚持行业、区域联动，积极对接五华区教育局成立行业劳动人事争议调解委员会、对接五华科技产业园管委会成立区域劳动人事争议调解委员会，逐步形成企业矛盾化解、基层组织内控、行业区域联动的多渠道、开放式劳动人事争议调解工作格局。
自全面打造和谐劳动关系建设“责任链条”以来，五华区共收到劳动争议案件462件，受理405件，涉案金额3904.37万元，调裁金额714.39万元，有效提升了劳动人事争议处理质效，有力维护了劳动者的合法权益。