近年来，东阿县牛角店中心卫生院不断强化工作措施，创新工作方式，以签约为抓手，以惠及群众为落脚点，扎实推进2.0版家庭医生签约服务工作，确保为群众提供全方位、全周期的服务。
强化组织领导，提供坚强签约保障。成立了家庭医生签约服务领导小组，出台了《东阿县牛角店中心卫生院2017年2.0版家庭医生签约服务实施方案》，明确了签约主体及标准要求，进一步规范了服务内容及流程。制定了《牛角店中心卫生院家庭医生签约服务绩效考核方案》，充分调动家庭医生团队的工作主动性和积极性,切实提高服务效率和质量。不定期召开家庭医生签约服务调度会，认真研究解决工作中的困难和问题，确保将家庭医生签约服务落到实处。
加强团队建设，确保签约服务水平。建立了以全科医生为主，临床医生、护士、公共卫生人员、在岗乡村医生为支撑的家庭医生签约服务团队25支，积极为辖区内健康人群、高危人群、患病人群提供防、治、保、康、教等多位一体的服务，重点为老年人、慢性病患者、妇女、儿童、严重精神障碍患者等提供健康管理服务。为确保签约水平，对每一个服务人员进行了针对性的培训，有效地提高了服务团队的业务能力，为更好的开展签约服务打下了坚实的基础。
强化分类需求，提高签约服务“精度”。按照“人群分类、服务分层、助理协同、循序渐进”的原则，将辖区居民分为I、Ⅱ、Ⅲ类人群。I类人群是65岁以上的老年人、慢性病患者、孕产妇、儿童等重点服务对象；Ⅱ类人群，即重点人群的家庭成员；Ⅲ类人群，即除去I、Ⅱ类人群的其他辖区居民。对于I类重点人群，做到“一对一”签约，责任到人，优先解决医疗需求；对于Ⅱ、Ⅲ类人群，按村委会分区，责任包干，重点做好慢病筛查管理。通过对服务人群的科学分类，借助家庭医生签约，给予针对性的服务、健康评估及健康指导，切实提高服务精准度。
优化服务水平，开展一对一首诊服务。以家庭医生团队为单位，积极为签约患者实施预约优先就诊服务，实现了就诊预约、定向分诊，诊前服务、预约复诊的良好家医服务模式和流程，增强了居民获得感。扩大慢性病人群的管理服务范围，切实做到管理及时有效、定期随访，确保早期发现并延缓并发症的发生发展。对稳定期患者给予家庭康复指导，医院服务团队定期进行上门服务，为居家高龄、重病、失能、半失能老人提供连续性医疗照顾，确保形成“养老联动、医养结合”服务模式。
拓宽签约内涵，实现与居家养老有机衔接。结合实际，探索实施“三四五六”居家养老服务模式，制定了居家养老工作实施方案，对符合条件的居家养老服务对象进行评估，并与其签订有效期一年的服务协议，按照先服务后收费的服务模式进行居家养老服务。服务内容包括体格检查、测血压、心电图、B超等项目检查，以及中医药、养生保健等多方面的指导，并赠送包含刮痧板等保健器械及常用的消毒药品的爱心捐助箱。通过一系列服务的开展，将家庭医生签约服务与居家养老进行深度融合的同时，实现了老有所医、老有所养的目标，真正惠及了广大群众。