12月25日,五华区“互联网+政务服务”系统正式上线"。
五华区坚持落实国家、云南省、昆明市关于“互联网+政务服务”相关工作精神,努力实现“一号申请、一窗受理、一网通办”目标,积极建设整体联动、部门协同、平台融合的一体化政务服务体系,提高政府服务效率,提升群众满意度。
五华区政管局积极协调、统筹安排五华区“互联网+政务服务”系统上线相关工作,先后完成11个区级部门85项事项梳理,开展综合窗口及后台审批人员培训48场,完成综合服务大厅窗口调整、标识标牌更换设置工作。
新设立的综合服务大厅位于五华区政务服务中心二楼四号厅,共设立综合服务窗口8个、综合出证窗口2个、自助窗口4个。目前已纳入涉及的11个部门、85个事项办理,还有7个部门计划于2017年12月30日前完成纳入综合服务窗口工作。
实现了事项申请不分部门,实行综合窗口统一受理、统一发证服务模式,同时提供“自助办理窗口”互联网引导申报服务。通过“互联网引导申报”、“综合窗口受理”模式来提高办事效率,减少市民、企业来回跑腿次数,提升办事体验感。
