今年以来，东阿县紧紧围绕“健康东阿”的理念，以服务群众为主线，以“四种意识”为支撑点，不断提升群众满意度。
强化问题意识，推进整改力度不断加强。健全完善群众满意度调查机制，成立群众满意度工作领导小组，坚持每季度开展一次群众问卷调查活动，认真查找工作中的不足，着力进行整改落实。强化医德医风建设，不断提升服务群众水平，加强监督检查，杜绝乱收费等不合理行为。设立监督意见箱及监督电话，认真听取群众意见，接受群众监督，切实提升群众满意度。
强化改革意识，推进医疗卫生服务水平不断提升。深化医药卫生体制改革，全县县级公立医院法人治理结构改革全面完成。严格落实药品零差率销售，加大药品供应询价议价力度，努力降低药品价格，减轻群众负担。积极推进10件“医改实事”进程，加快推进县医院检验检测、影像、远程会诊、心电图、消毒供应、病理诊断六个中心建设，扎实推进分级诊疗工作进程，基层首诊、双向转诊、上下联动、急慢分治的一体化格局正在形成。积极推进医疗服务供给侧改革，强化基础设施建设，扩大服务供给能力，着力推进建设县医院医养结合楼、残疾人康复楼及县妇幼保健计划生育服务中心，争取早日投入使用。
强化健康意识，推进健康服务体系不断完善。扎实开展基本公共卫生服务项目，强化疾病预防，深入开展“一评二控三减四健”专项行动。借力国家卫生县城创建契机，扎实开展爱国卫生运动，努力为广大群众营造一个良好的生活环境，强化卫生计生综合监督执法，进一步探索“互联网+卫生监督评价”机制，努力保障群众公共卫生安全。扎实开展健康扶贫工作，积极落实医疗商业补充保险、民政救助、定点医院减免等政策，实施分类救治，使患者最后自付部分不超过10%。深入推进家庭医生签约服务，设立服务升级包，增强签约服务针对性，截至目前，全县完成签约人数16万余人，进一步惠及了群众。扎实开展“中医中药中国行—中医药健康文化推进活动”，认真做好老年人及儿童中医药服务，推进中医药传承发展，增强群众中医养生保健意识。
强化惠民意识，推进群众获得感不断增强。充分利用资源整合优势，扎实开展循环式健康查体，坚持每年为育龄群众开展一次免费的全面健康检查，在日常检查中，注重“三个结合”，着力提升群众健康水平。严格落实婚前、孕前免费检查、叶酸免费发放、产前筛查、新生儿疾病筛查等惠民工程，1-11月份，全县免费孕检4208对，覆盖率102.6%；叶酸发放9082瓶，惠及2663人；产前筛查2933人；新生儿疾病筛查6343人，筛查率达104.88%。加大计生特殊家庭关怀关爱力度，扎实开展计生助福行动，严格落实计生助福项目，全县已开展计生助福项目15个。将计生特殊家庭人员全部纳入家庭医生签约服务及“两免两减半”范围，群众获得感进一步增强。