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滨城区:市中街道 “私人定制”服务 让群众幸福感加码

滨城区市中街道针对服务对象需求变化,多渠道征求群众意见建议,为群众量身定制个性化服务,让群众在享受服务的过程中感受到生活质量的不断提高,提升幸福指数。

提升健康素养,助推“家庭医生”签约式服务。结合城乡一体化步伐,建立覆盖155个小区和32个村居的健康促进工作网络,利用传统媒体和新媒体平台,开展健康素养普及推广行动。联合卫生服务中心开展科普义诊,采用理论讲授、案例分析、模拟演练等方式,为辖区居民送去健康“套餐”,引导城乡居民树立科学健康观,养成健康生活方式和行为。以村居为单位开展“家庭医生试点”,“签约”医生定期入户随访,及时了解和掌握这些人群的健康状况,为患者提供上门访视、家庭保健、家庭护理,达到维护健康和促进健康的目的。

推行“一条龙”服务,提升服务流动人口品质。通过构建流动人口新型服务模式,畅通服务群众“最后一公里”,将人口计生宣传工作纳入各类培训活动中,扎实有效地开展宣传活动,确保流动人口的医疗卫生知情权、参与权和监督权,享受免费孕前优生健康检查和避孕药具、奖励优待、关怀关爱服务,并为流动人口提供维权服务。努力拓宽服务渠道,推进帮扶救助服务均等化,联合人力资源中心,帮助流动人口解决就业等方面遇到的困难和问题。

建立“全程随访”档案,为孕产妇保驾护航。建立育龄妇女孕前、产前及产后的全程“追踪”随访制度,建立随访档案,详细记录随访结果。积极组织其进行孕前优生检查,对筛查出的妊娠高风险孕妇进行重点随访;为已怀孕的妇女发放“孕妇健康手册”,指导早孕保健、产前保健、孕期卫生和营养,督促孕15-26周的孕妇进行产前糖筛和胎儿心脏四维检测,预防先天缺陷儿的出生;产后及时入户访视,指导产褥期健康管理、母乳喂养和新生儿护理。

开展主题帮扶,关爱留守儿童、空巢老人生活。以“守护”、“陪伴”为主题,组织计生协会会员、志愿者与留守儿童和空巢老人结成一对一、多对一帮扶。走进留守儿童的日常生活和精神世界,和他们成为“闺蜜”,守护他们健康成长;定期为老人整理居室、经常性陪老人聊天解闷等。开设“生活课堂”,提高儿童和老人的应急意识和自救互救能力,并将通讯工具设为“一键通”,定向联系计生协管员。

打造特色服务,丰富辖区居民文化生活。从居民结构和区域特征出发,将服务项目细化,让服务“落地”,突出社区特色打造民生服务新亮点。依托市南社区老年人日间照料中心,开设居家养老服务站;结合辖区学校分布特点,打造“七彩文汇”亮点社区,开办传统文化,打造精品书屋,成立环保志愿者“啄木鸟精灵”团队;结合住宅密集区开设瑜伽班,健康讲座等群众欢迎度高的特色班。

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